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高级商务礼仪—全面提升全员职业素养高级商务礼仪—全面提升全员职业素养
课程信息：
课程名称： 高级商务礼仪—全面提升全员职业素养高级商务礼仪—全面提升全员职业素养
开课时间： 2010-03-06
授课时间： 2010-03-06--07
授课讲师： 金正昆 查看师资力量
开课地区： 湖北省 武汉市
课程原价： ￥2800 会员价：￥1680
获得积分： 1680   
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学习对象：
    
时间地点：2010-01-16--17  石家庄市 
          2010-01-23--24  广州市 
          2010-03-06--07  武汉市 
          2010-04-10--11  福州市 
          2010-04-17--18  贵阳市
          2010-08-14--15  东莞市 
          2010-08-21--22  深圳市
          2010-09-04--05  北京市
培训费用：2800（元）
适合人群：企业全体人员
课程目标：
    
学习要点： 
　　作能力的提升，使我们成为受欢迎的人。提升企业成员个人素质、修养，塑造企业新形象，帮助企业在服务致胜的时代开创商务礼仪服务的先河，实现企业的自我超越，赢得市场。
课程内容：
    
一、礼仪的要旨
◆礼仪是交往艺术
◆商务礼仪适用于商界
◆人际交往的要点：摆正位置与互动
◆内强素质，外塑形象
二、商务交往中有效沟通的实现
◆沟通的重要性
◆有效沟通的必要性
◆换位思考
◆人际交往尊重为本
◆尊重他人即意味着尊重对方的价值观及其选择
◆给别人创造机会
三、阳光的心态
◆快乐是我们送给自己最佳的礼物
◆有什么样的心态，就会有什么样的人际关系
◆有容乃大
◆问题有时出在人们看问题的角度有所不同
◆我们必须争取让多数人喜欢我们
◆养心之“三不烦”四、商务交际中的常见难点
◆宜选与忌选的话题
◆礼宾规格与排序
◆礼品赠送
◆商界人士所面对的三大场合的着装要求
师资力量：
    
讲师介绍： 
　　教授 著名公共关系与礼仪专家，中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公关研究中心主任，外交学博士生导师。目前主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。其应用礼仪的研究，目前在国内居于前沿位置，现为中国人民公安大学、西北大学、西南大学等多所院校兼职教授。个人正式出版专著、教材12部，主要有《商务礼仪》、《政务礼仪》、《外事礼仪》、《公司礼仪》等。主编教材 6部，主要有《涉外交际礼仪》等。发表文章、论文百余篇，累计个人发表约580万字。
其他信息
    
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