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一、绩效考核是什么(解决它是什么的问题) 1.绩效产生流程 2.绩效的含义 3.行为的含义 4.职业道德的含义 5.考核 6.绩效考核 二、为什么考核(它有什么用,解决目的问题) 1.从公司角度看考核 2.从人力资源部角度看考核 3.从职能管理部门角度看考核 4.从员工角度看考核 三、考核种类(不同管理目标对考核有不同要求) 1.胜任度考核 2.区分度考核 四、考什么(考核内容有那些) 1.从绩效产生流程(关键)看绩效考核内容 2.从绩效产生流程看决定绩效考核内容的思路 3.传统的考核内容 4.“KPI ” 核心绩效指标 5.平衡计分卡 五、怎么考 1考核思路 2考核要点 3年度绩效考核体系 六、案例
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