百货业行销企划训练营

培训课纲：
百货业行销企划
一、百货的战略企划
百货企划的理论应用 百货发展现状和方向在企划的体现 
二、百货公司业态竞合及分布
 项目本身准确定位 
 商圈的定性与业态分布 主要顾客群的差异化 
 品牌与定位的关系
三、顾客资料库行销在百货公司的应用
 4p到4c的转变
 窄众营销的意义  顾客资料库对企划的意义
四、百货公司企划预算的制定及审核
 使用合理的推广组合
 如何分配企划预算 企划案的计划和审核
五、企划案实施后的评估
 评估企划案的实际结果 失误纠正
六、百货公司企划案制定技巧
 百货常用的促销方法
 3种百货3种企划  8r’s的应用
 企划手段的组合
七、企划案的贯彻和部门协调
 如何建立一个强有力的企划执行团队
 如何企划信息贯彻 如何做部门间的协调
八、企划案的销售和毛利补偿
 满百送的帐扣方法及券的分类
 供应商的毛利底线  折扣的补偿
 特卖的企划作用
九、企划案例分析
 太平洋百货促销方案刨析
十一、核算篇
 常用的几种企划手段与成本核算
 如何降低你企划案的费用
 巧作PR省费用
 主题装饰的节令与更迭
 利用你的供应商
 媒体控制
 印刷以及制作的费用节省
 人员费用的节省 企划部的收入来源
 开业联盟（如联名信用卡）
 Pop制作费
 出租广告位
 出租展具（pop架、花车等）
 展位出租
 专柜杂品销售利润
十二、谈判篇
 企划内案的设计
 企划案的时机
 企划案的力度
 企划案需要供应商配合度
 企划案谈判
 谈判的主轴：双赢 谁来作企划谈判
 供应商的小算盘
 谈判常用的办法
 企划方案对供应商的实际影响
 女装、男装、休闲、体育、杂品、化妆品、鞋类、珠宝类、儿童类供应商
十三、执行篇
营运部门执行（全员参与，行前演练，动员员工）
 供应商库存
 供应商款式
 供应商季节
 组织特卖
 限时抢购
 价格控制
 企划案专柜服务员贯彻  赠品中心
 有效组织及监督
 财务与收银
 有效组织及监督
 安防
 事故预防
 防盗
 治安案件、突发事件
四、顾客篇
 顾客的分类
 蝴蝶型顾客、朋友型顾客、邻居型顾客、风型顾客
 顾客对企划活动的喜好
 偏价格喜好
 偏流行时尚喜好
 偏受尊重喜好  偏实用喜好
 顾客对哪些问题容易投诉
 排队、价格问题、库存、款式、以次充好、停车、收银速度、程序繁琐、服务态度
 20/80的对待顾客
 企划活动的顾客满意调查
五、现场参观
 恒龙的企划案
 东方商厦的企划案 太平洋的企划案
六、讨论
在企划执行中我们遇到哪些细节问题，应该如何解决？

电话：021-********

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